“价格服务进万家”专刊
第十期
二00七年一月十八日
杭州西湖风景名胜区扎实开展价格服务进社区活动
根据省局统一部署,从2006年5月开始,杭州市西湖风景名胜区确立了以“价格政策法规宣传进社区、价费公示进社区、价格执法服务进社区”为主要内容的“三进社区” 活动方案,扎实开展价格监督服务进社区活动。
一是建立“三级”价格服务服务进社区工作网络。首先,在2006年6月初,西湖风景名胜区在辖区五个社区组建了首批由社区干部担任的义务价格监督员队伍,并对他们进行了上岗前的培训。其次,在11月底,该区又在各社区居民小组长一级建立了一支75名义务价格监督员队伍,从而基本形成了区、社区和居民小组长三级组成的“价格服务进社区”服务网络。从而真正建立了与社区基层组织的良性互动机制网络,使价格服务进社区活动真正走到居民身边,走进了居民的生活。
二是完善各项制度,建好社区价费公示栏。在价格服务进社区中,西湖风景名胜区建立健全了价格监督服务站的各项台帐制度,如价格纠纷处理台帐、价格宣传服务处理台帐、价格监督服务台帐。同时,在去年10月底,价费公示在全区各社区全部公布上墙,建立了社区价费公示栏。
三是加强价格服务宣传工作,努力推进价格服务进社区活动。在去年9月中旬,西湖风景名胜区结合“十一”黄金周市场价格检查,通过义务价格监督员的配合,对社区商业网点进行了价格法律法规的上门宣传服务,发放商品明码标价宣传资料20O余份。同时,也向社区居民发放价格监督服务进社区各类宣传资料1000多份。同年10月24日,该区又在三台山社区首次召开了价格监督服务进社区座谈会,交流和沟通反映有关工作进展情况,及时了解社区居民的意见、建议和要求,建立并完善了与社区基层组织和居民群众的经常性联系机制,有效的协调解决了在社区价格监督工作中的疑难问题,有针对性地加强和改进价格监督工作。
海宁市价格服务进社区活动做足结合文章
2006年以来,海宁市价格部门在价格服务进万家活动中,以社区服务为重点,积极创新活动形式,加强价格政策的宣传,“三个结合”推进价格服务进社区各项活动。
一是结合价格服务进社区活动,为全市的每个社区及时更新了《海宁市社区价格和收费公示牌》,把涉及居民的价格和收费进行了上墙公示。
二是结合《价格法》宣传周、“12358”价格举报电话宣传周下社区为居民开展价格服务活动,与社区居民开展价格知识有奖问答活动,受到了群众的热烈欢迎。
三是结合制作贺年卡、公示册、公开信等形式,将价格政策、价格举报电话等内容作为背景资料,及时、有效地将价格政策告知广大社区居民,极大地树立并发挥了“12358”的品牌效应。