“价格服务进万家”专刊

第十三期

                 　            二00七年三月二十七日

 

绍兴市区全面开展“价格服务进企业、进商场”活动

 

日前，绍兴市发改委召集“价格服务进企业、进商场”活动试点的4家企业和4家商场负责人，就如何开展“价格服务进企业”、“价格服务进商场”活动召开专题座谈讨论，并在听取与会者意见的基础上，绍兴市就下一阶段开展“价格服务进企业”、“价格服务进商场”活动工作进行了全面部

署。

部署要求，绍兴市文化旅游集团公司、绍兴市自来水有限公司、绍兴市燃气有限公司等4家企业和绍兴市国商大厦有限公司、绍兴永乐家用电器有限公司、上海乐购购物公司绍兴分公司、绍兴市华联商厦有限公司等4家商场，分别作为“价格服务进企业”和“价格服务进商场”活动试点单位，先期开展试点，并于4月底前完成。6月底前对试点工作进总结交流和推广，年底前全面完成绍兴市区“价格服务进企

业”、“价格服务进商场”活动。

绍兴市区“价格服务进企业”、“价格服务进商场 ”活动的活动目标、活动内容、活动措施和活动要求为:

（一）活动目标。通过开展“价格服务进企业”、“价格服务进商场”活动，努力构建政府价格主管部门与企业、商场之间沟通的桥梁，加大价格服务力度，扩大企业、商场对相关价格政策的知情权，维护企业的合法权益，为企业排忧解难。帮助企业、商场建立健全内部价格管理制度，增强企业遵守价格法律、法规和政策的自觉性，提高企业经营管理水平。进一步健全明码标价制度，全面推进企业的价格诚信建设，建立良好价格秩序。

（二）活动内容。积极开展价格、收费政策的宣传，为企业决策服务；定期开展凋研，及时疏导和化解企业、商场的价格矛盾；帮动企业、商场建章立制，规范企业、商场价格行为，促进企业、商场健康发展；及时受理企业、商场和消费者的价费投诉，切实维护经营者和消费者的合法权益。

（三）活动措施。在重点企业、大中型商场、连锁超市设立价格服务站，聘请价格联络员，公布价格服务电话；帮助企业、商场建立键全价格管理和明码标价巡查等制度，规范经营者的价格行为；妥善处理价费投诉，积极疏导价格矛盾，引导市场价格行为，促进公平交易，提高企业、商场档

次和社会信誊。

（四）活动要求。一是统一认识，精心组织。在活动中，明确工作责任，积极帮助企业、商场建立健全价格管理领导小组，定期跟踪检查活动工作的进展情况，及时反映和处理工作中存在的问题。二是配合协调，畅通渠道。在活动中，充分运用企业、商场现有的服务平台，将价格服务与企业、商场的日常经营活动有机地结合起来。三是联系实际，注重实效。在开展价格服务进企业、进商场活动中，企业、商场领导亲自挂帅，认真落实各项工作。将深入调查研究，主动了解企业、商场价费方面存在的问题，不断总结试点工作经验，推动服务工作的不断创新，力求取得实实在在的效果。 四是加强宣传，扩大影响。在活动中，将价格服务进企业、进商场的主要内容、价格管理制度、物价员及其工作规范等内容在单位内公布。有条件的企业、商场可采取开办专栏等方式广泛宣传，促进价格服务进企业、进商场活动的深入开展。